Доставка и оплата

Срок обработки заказа - 1 (один) рабочий день.

Все заказы отправляются после полной оплаты.

Способы доставки по России:

• СДЭК (до ПВЗ или до двери по Вашему выбору);
• Почта России.

Способы доставки за рубеж:

• СДЭК (до ПВЗ или до двери по Вашему выбору);
• любая удобная Вам транспортная компания.

Сроки доставки:

• стандартная доставка — 3–5 рабочих дней;
• экспресс доставка — 1–3 рабочих дня.

В случае отказа от заказа, стоимость доставки не возвращается, промокоды не восстанавливаются.

Способы оплаты.

У нас Вы можете оплачивать свои покупки следующими способами:

1. СБП по QR-коду;
2. Долями;
3. рассрочка.

Особенности оплаты заказа с помощью сервиса «Долями»:

Сервис Долями позволяет совершать покупки на сумму не более 30.000 рублей за раз.

Денежные средства списываются четырьмя равными платежами каждые две недели.

Для этого:

1. Сформируйте корзину товаров;
2. введите Ваши ФИО, номер телефона;
3. при выборе способа оплаты товара нажмите кнопку «Долями».

Далее мы обработаем заказ в течение одного рабочего дня и пришлем Вам ссылку на оплату.

Сборка и отправка заказа осуществляется после оплаты первой доли стоимости.

• Первый платёж будет списан в день совершения покупки.
• Перед каждым очередным платежом Вам за сутки направляется уведомление о сумме платежа и дате списания.
• В день оплаты сервис автоматически будет списывать денежные средства в размере очередного платежа с банковской карты, привязанной в личном кабинете к сервису «Долями». Данные вашей карты защищены по стандартам платежных систем.

Особенности оплаты заказа в рассрочку:

Рассрочка оформляется сроком на 3 (три) месяца.

Оплата делится на 3 (три) равных платежа и списывается раз в месяц в одно и то же число.

Первый платёж списывается в день совершения покупки.

Для этого:

1. Сформируйте корзину товаров;
2. введите Ваши ФИО, номер телефона;
3. при выборе способа оплаты товара нажмите кнопку «рассрочка».

Правила возврата товара при покупке в розничном магазине:

1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день покупки.
2. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетка, а также имеется товарный / кассовый чек либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ*.
3. Возврат товара осуществляется в том розничном магазине, в котором он был приобретен.
4. Невозможен возврат или обмен стираного товара или бывшего в употреблении**.

Правила возврата товара при покупке online:

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправления, предварительно уведомив об этом менеджера.
2. После получения товара Покупатель имеет право отказа от заказа в течение 10 (десяти) календарных дней.
3. Посылка отправляется с помощью удобной для Покупателя курьерской компании. Все расходы по возврату товара Продавцу несёт Покупатель.
4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
5. Невозможен возврат или обмен стираного товара или бывшего в употреблении**.

Порядок оформления и срок обработки возврата online покупок:

1. Дата фактической отправки заказа или сдачи в розничном магазине «BaEl’» должна быть не позднее 10-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Заполните бланк для возврата товара, который вложен в вашу посылку. Или можете скачать его по ссылке.
3. Тщательно упакуйте товар и отправьте посылку удобной транспортной компанией до двери курьером:

• адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Октябрьская, 21а, магазин «BaEl’»;
• получатель: ИП Бабаева Е.С.;
• контактный номер: +7 (952) 777-77-627.

• Возврат денежных средств после получения нами посылки и одобрения возврата, производится в течение 10 (десяти) календарных дней.
• Деньги поступят на ту карту, с какой была оплачена покупка.
• Поступление денежных средств зависит от скорости обработки платежа Вашим банком.

Гарантийный срок.

• Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 (тридцать) дней с момента продажи.
• Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом.
• Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 (сорок пять) дней.
• Для сезонных товаров (например, пуховик) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
• Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на сайте магазина. При нарушении условий эксплуатации и ухода за изделием Продавец не несет гарантийных обязательств перед покупателем.

Гарантия НЕ распространяется на:

• износ во время эксплуатации;
• разрывы, порезы, потёртости и прожигание ткани изделий;
• образование катышек, затяжек, зацепок;
• пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре изделий;
• иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделий, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.

**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
**Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

***Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».